Všeobecné obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky („VOP“) se vztahují na všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu purazell.cz provozovaného pro Českou republiku.
Spotřebitelem je fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání. Podnikatelem je osoba, která jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.
Použití vlastních obchodních podmínek podnikatele se vylučuje, pokud s nimi prodávající výslovně písemně nesouhlasil.
2. Uzavření smlouvy
Prezentace zboží v e-shopu představuje nabídku k uzavření kupní smlouvy.
Kupující vloží zboží do nákupního košíku a dokončí objednávku kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a změnit zadané údaje.
Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím. O přijetí objednávky je kupující informován e-mailem.
3. Jazyk a uchování smlouvy
Jazykem smlouvy je čeština.
Text smlouvy je uložen prodávajícím a kupující obdrží údaje o objednávce a tyto VOP v elektronické podobě e-mailem.
4. Dodání zboží
K cenám produktů mohou být připočteny náklady na dopravu, které jsou zobrazeny během objednávky.
Dodání probíhá výhradně prostřednictvím přepravních služeb. Osobní odběr není možný.
Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím zásilky. U podnikatele přechází nebezpečí škody předáním zboží dopravci.
5. Platby
V e-shopu jsou k dispozici zejména tyto platební metody:
- Platební karta
- PayPal
- Klarna – okamžitý bankovní převod
- Apple Pay
- giropay / paydirekt
- Amazon Pay
- Klarna (Pay Now, Pay Later, splátky)
Podmínky jednotlivých platebních služeb se řídí pravidly jejich poskytovatelů.
6. Odstoupení od smlouvy
Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy se řídí samostatnou stránkou „Odstoupení od smlouvy“, která je nedílnou součástí nákupu.
Spotřebitel bere na vědomí, že u zboží dodaného v zapečetěném obalu, které není z hygienických nebo zdravotních důvodů vhodné k vrácení po porušení obalu, zejména u doplňků stravy, potravin a kosmetiky, právo na odstoupení od smlouvy zaniká okamžikem porušení tohoto obalu.
7. Výhrada vlastnictví
Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.
U podnikatelů zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího až do úplného vypořádání všech pohledávek z obchodního vztahu. Pohledávky z dalšího prodeje zboží jsou postoupeny prodávajícímu do výše fakturované částky.
8. Poškození při přepravě
Spotřebitel by měl zjevně poškozenou zásilku reklamovat u dopravce a bezodkladně kontaktovat prodávajícího. Tato povinnost nemá vliv na jeho zákonná práva.
Podnikatel nese riziko škody od okamžiku předání zásilky dopravci.
9. Odpovědnost za vady (reklamace)
Na zboží se vztahují zákonná práva z vadného plnění podle českých právních předpisů.
Spotřebitel může uplatnit práva z vad, které se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamace musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne jinak.
Reklamace se uplatňují e-mailem nebo zasláním zboží na reklamační adresu uvedenou v e-shopu.
U podnikatelů platí zákonná úprava s možností omezení odpovědnosti v rozsahu dovoleném právními předpisy.
10. Odpovědnost
Prodávající odpovídá neomezeně za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, za újmu na životě, zdraví a v případě poskytnutí záruky.
Při porušení podstatných smluvních povinností z lehké nedbalosti je odpovědnost omezena na předvídatelnou, obvyklou škodu.
V ostatních případech je odpovědnost vyloučena v rozsahu povoleném právem.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v České republice je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz
Spotřebitel může k řešení sporu využít rovněž platformu Evropské unie pro řešení sporů online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Je-li kupující podnikatelem, je místně příslušným soudem soud podle sídla prodávajícího.
Neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.